Sociedad 27/10/2011
El Club de Calidad Cantabria Infinita muestra las "oportunidades" que ofrecen las redes sociales para la hostelería
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El Club de Calidad Cantabria Infinita ha celebrado una jornada sobre Social Media dirigida a mostrar a sus alojamientos y restaurantes asociados las "oportunidades de comunicación y negocio" que ofrecen las redes sociales. Bajo el título 'El poder de los viajeros en Facebook y Twitter', la jornada está enmarcada en un programa de formación dirigido a los 101 restaurantes y alojamientos del Club para facilitarles "herramientas y habilidades" que mejoren el servicio que ofrecen a los turistas y enseñarles las posibilidades de este "nuevo canal" para posicionar sus productos y servicios y estar en contacto con sus clientes. Durante la jornada, celebrada en el Hotel Balneario de Solares, profesionales del sector han repasado en diversas ponencias los beneficios de Facebook y Twitter al negocio de la hostelería y la restauración y han expuesto casos reales de establecimientos presentes en estas plataformas sociales.



Los asistentes han podido conocer las "claves necesarias" para comenzar a utilizar estas redes sociales "con éxito", según ha informado en un comunicado el Club de Calidad Cantabria Infinita.





El encargado de inaugurar la jornada ha sido el consejero de Innovación, Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Cantabria, Eduardo Arasti, quien ha animado a todos los miembros del Club a participar en todas las sesiones formativas ya que --ha dicho-- "contribuyen a mejorar la profesionalidad y el servicio a los clientes en un escenario cada vez más competitivo".





Tras saludar a todos los participantes y presentar al nuevo equipo de su Consejería, Arasti ha resaltado que el Club de Calidad Cantabria Infinita es "uno de los principales valores turísticos" de la región y los establecimientos asociados "reflejan el estilo, la profesionalidad y la diferenciación de un producto turístico de gran calidad".





A la inauguración, también ha asistido el director general de Turismo, Francisco Agudo, quien "ha hecho hincapié" en la "importancia de afianzar la calidad, singularidad y excelencia de la oferta turística del Club de Calidad Cantabria Infinita".



En palabras de Agudo, se trata de una oferta que "debe poner el foco en proporcionar experiencias únicas" a los visitantes. Según ha dicho, el curso sobre Social Media supone "una muestra más del compromiso" del Club, dependiente de la Consejería, por ofrecer un "completo asesoramiento a todos los establecimientos, dotándoles de una serie de herramientas y conocimientos fundamentales para seguir dando el mejor servicio a los clientes".

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